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恐龙遗迹园好人好事层出不穷 正能量感动游客
时间:2018-07-25 来源:河南旅游网
      随着西峡县旅游局联合西峡所有景区推出“自驾西峡游 高速免费月”和“凉爽伏牛山-百万学子游伏牛”等活动也让恐龙遗迹园着实火了一把,由于参观游览的游客增多,而游客在景区遗忘东西的事情频频发生,景区响应龙成集团标准化工作的落实层层推进,景区的好人好事也层出不穷,景区员工的正能量和优质服务也感动着每位来景区参观游览的游客。

      7月3日中午12:30分左右,博物馆保洁员王素丽在观光车停车区清理卫生时,在休息凳上发现一白色手提包,内装手机一部和几百元现金,随即上交给博物馆巡检员杨宏,之后游客找来当面交还。

(保洁员王素丽在观光车停车区捡到白色手包并交还游客)上图

      7月8日上午9:40分左右,游客中心保洁员李合平在休息大厅地上捡到500元人民币,四处问询游客是否丢钱无果最后将钱上交景区办公室。她的这种行为是对我们传统美德的发扬,也体现了李合平的个人品质,她的这种品质是我们现代服务行业人员应具备的基本素质。

(保洁员李合平在售票大厅捡到500元现金)上图

      7月14日中午12:50分左右,游客在恐龙馆挖掘现场附近丢失苹果X手机(价值9000余元)一部,在监控盲区的情况下,经过张定红、刘洋、李青科的介入调查,尤其是刘洋、保洁员郭华瑞在追踪线索方面尽心尽力,付出很大,手机终于找到。7月15日上午,游客到景区认领手机,为表达失而复得的感激之情,给景区送上一面锦旗。

(游客苹果手机失而复得为感谢景区并送上锦旗)上图
      7月20日上午8:20分左右,游客五羊本田摩托车钥匙连同家里房门一串钥匙在停车场丢失报警务室李青科,李青科立即在周边协助查找询问,后马平华得知消息后,及时将钥匙交还失主,失主十分感谢,说要给买包烟给马平华表示感谢,马平华说不用客气,应该做的。
      7月21日下午17:00左右,游客苹果iPad pro(价值6000余元)在恐龙馆电玩厅遗失,李青科、薛小永、刘洋等员工在监控室及时协助游客查找线索,后陈中印、马辉追踪查找,失主失而复得。
      7月22日中午13:00左右,博物馆保洁员田玉层在馆里清理卫生时,发现休息凳上有一华为手机遗落,便及时将手机上交给杨宏,失主打来电话得知手机在博物馆被工作人员捡到,便赶到博物馆当面认领。
(保洁员田玉层捡到手机主动上交游客)
      旅游服务质量是一个景区综合竞争力的重要标志,是展现地方历史文化内涵、宣传地方文化、增强景区景点吸引力的最有效的方式。只有在各个环节全方位的做到高质量水平才能赢得游客的信赖与口碑。恐龙遗迹园正是秉承这种优质的服务理念赢得了广大游客的好口碑,同时也感谢那些做好人好事的同志们,正是因为有你,才让每个来恐龙遗迹园的游客感受到社会的正能量。
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