4月18日中午，老君山景区接到救援电话，一位来自北京的游客在景区游玩时不慎踩空后崴住脚，在云景索道下站等候。因无法正常行走，景区接到救援电话后立即启动安全应急预案，第一时间通知安保部工作人员并派人赶到现场。景区医护人员对受伤游客进行伤情检查，发现游客双脚均有不同程度的损伤，左脚面畸形，右脚踝充血肿胀，无法正常行走，临时用夹板包扎固定，紧急送往栾川县骨伤医院 进一步拍片治疗。

检查结果为左脚脚趾234节骨折错位，右脚踝搓伤，由于伤情比较严重，医生建议回当地手术治疗，经过和游客协商，在医院用护具包扎固定受伤位置，随后在我景区人员的帮助下去游客居住的民宿帮忙收拾行李，由于游客随行有老人和小孩儿，又将游客一行护送至栾川至洛阳的旅行大巴车上，再转乘高铁回北京。救援全程受伤游客及家人对景区急救人员的服务表示万般感谢！

坚守景区一线，冒雨指引游客，救援迅速彰显效率，都是景区日常工作中的一个缩影，老君山景区将继续秉承着“以人为本，用心服务，以客为尊，以情感人”的企业宗旨，为游客创造了一个和谐有序的旅游环境！