“十一”黄金周前夕，为给游客提供更好的服务，清明上河园开展全面备战模式，9月23日—24日，特举办了一场为期两天的岗位技能大比武，通过提升业务水平，优化服务质量，确保游客游得放心、游得舒心、游得开心。

        本次岗位技能大比武强化以优争赢，以质取胜的意识，自六月份开始，开展岗位技能培训，部门强化练兵，让我们一起来见证他们的精彩时刻吧。

        物业部

        专注的神情，娴熟的手法，他们默默维护着景区的一砖一瓦，光是一盒子工具都得把人给瞧花眼了。

        晚会服务部

        引导入座，演出流程，物品摆放……整套动作一气呵成，只为给游客呈现完美的观看体验。

        票务部

        飞速的点钞技能，敏捷的心算能力，她们是细心的售票员。

        景区服务部

        优雅大方的仪态，端庄典雅的气质，无论什么时候看到她们，总是亲切礼貌、谈吐大方、笑容满面……

        酒店经营中心

        专注的眼神，娴熟的动作，甜美的笑容，敏锐的观察力，就是清明上河园酒店经营中心的工作人员。

        演艺部

        表演，他们是专业的，吹拉弹唱，样样精通，一招一式见真功。

        安全保卫部

        在风雨中巡逻，在烈日下站岗，站如松，坐如钟，行如风，他们都是安全可靠的保卫员。

        商务部

        认真倾听，细心服务，真诚推荐商品，只为达到游客的满意。

        通过此次活动达到提高服务技能、规范服务标准，增强全园优质服务意识的目标。最终会评选出“岗位技能之星”若干，坚持扎实工作，不走过场，为即将到来的“十一”游客高峰做好充足的准备！

        提升服务质量，为游客带来良好的游园体验是清明上河园一贯的坚持！从公司统一培训到邀请专家开展专项培训，从内训师大赛到技能大比武，不断提高员工的岗位认识和岗位技能，通过改进服务态度、优化服务流程、提高服务质量、提升技术水平，以最优的服务来回馈四方游客。

        亲爱的游客朋友，“十一”小长假，清明上河园已经做足准备，欢迎您的到来！