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重渡沟贴心服务让游客感受疫情后的温暖
时间:2020-05-04 来源:河南旅游网

      “服务贴心周到,身在异乡,却让我们感受到了家一样的温馨。”5月3日,说起这俩天在重渡沟旅游的生活情况,来自郑州的游客王女士连声称赞。

      王女士说,受疫情影响,待在家里压抑太久,决定在“五一”想和家人到重渡沟来释放一下心情,但根据疫情形势心里有所疑虑,5月1日来到重渡沟后,完全打消了心中的顾虑,重渡沟的防控措施做的很到位,进景区要通过严格的检测登记措施,景区内广播不断提醒游客注意佩戴口罩,随处可见工作人员喷洒消毒,入住“重渡拾光”民宿后,感觉像家一样舒适、暖心,服务人员对她们特别关心,除了定时测体温,房间内一天消毒多次,还专门加了微信,随时了解自己需求,服务人员还特意根据自己的口味作出不同菜品,让自己很是感动。

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      为保证游客的饮食健康,重渡沟景区节前对农家宾馆、民宿服务人员召开动员会,严格要求接待标准,必须做到每天采购新鲜的食材,且精心设计每天的菜品搭配,并对食材加工有着严格要求。据了解,重渡沟所有开业的农家宾馆、民宿都是通过检测验收公示达到接待标准的,为了更好地做好防控工作,避免潜在的感染风险,服务人员的身体健康状况也是通过了细致的排查,还特意为服务人员进行了简单会上培训,做到微笑服务、温馨服务、热情服务、贴心服务,让游客在重渡沟实实在在感受疫情压抑后的温暖与热情,开开心心、无忧无虑的舒心游玩。

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