5月5日,清明上河园景区圆满完成“五一”假期接待任务,为游客提供了一个安心、放心、舒心的旅游环境。
为切实实现“安全、有序、质量、文明”的假日旅游目标,让广大游客在清明上河园游得安心、游得放心、游得舒心,清明上河园在“五一”期间做出了大量工作,坚持用高品质服务铸就清园品牌,四个关键词带你回顾这个“五一”。
关键词1安全
今年的“五一”假期很特别,清明上河园景区一方面要满足游客出行需求,一方面要毫不放松做好各项防控工作,最终目的都是指向“安全”二字。
清明上河园景区严格落实落细各项疫情防控措施,强化员工的疫情防控培训,严格上岗工作规范,每日进行岗前培训,做足充分准备。
切实加强人员健康监测和管理,做到“一进一测一登记”制度,确保游客安全游园。
每天按时完成消杀工作,确保游览环境的干净卫生。
设立旅游志愿者服务站,增派文明旅游宣传员,并给每一位游客发放文明旅游宣传贴,让每一个进入到清明上河园的游客都能自发成为文明旅游宣传员!
关键词2有序
在“五一”假期,景区特推出“分时段预约”制度,鼓励游客制定出游计划,引导游客间隔入园,错峰旅游。
严格遵守瞬时游客量不超过最大瞬时流量的30%的原则,利用大数据进行实时检测,并通过微博、景区广场LED大屏等方式时刻显示园区人数,确保防控不松懈,游客更舒心。
准备进入景区的游客排队出示“绿色健康码”、测量体温、1.5米安全间隔、信息登记、文明旅游贴标、井然有序,做到了方便、快捷。
“五一”假期期间,景区对原有园区节目进行大幅度调整,由原来的按时间顺序次第进行的演出改为多时段、多区域同时进行,通过增加演出场次、增加演出地点以实现游客在园区分散观演,此优化设计缓解了游客行进路线中易出现聚集的情况。
景区全员上岗引导游客间隔入园,增开两个门区和一个备开门区,在景区出入口处,重要参观点等易聚集区域设置专人,加强疏导,避免拥堵,以最大程度上确保游客能够有序进入园区。
不少游客选择自驾来到清明上河园,为确保车辆进出有序,工作人员不间断在出入口指挥引导。
关键词3创新
这个“五一”,清明上河园创新结合大宋文化和防疫需求,推出让工作人员穿宋装戴1.2米长帽翅的“宋式官帽”在园区巡视并提示游客,通过这种趣味性的方式提示游客保持距离、文明游览,得到游客的一致好评,其中结合此创意拍摄的短视频成为当日新浪微博热搜前40,累计播放量超过1000万次。
在清明上河园官方抖音号发布近10条短视频,累计观看量高达160万次,在抖音搜索“清明上河园”,关注我们!
得到媒体的官方关注和报道!
更重要的是,连上4次央视报道,这是什么神仙景区呀!
组织全体员工赴一线为游客提供面对面的服务,特别是组织100名员工组成“综合服务队”在园区重点区域、重点线路、重要节点进行现场引导和秩序维护,每个人员均手持“游客保持安全距离、佩戴口罩”相关内容的提示牌、佩戴较为醒目的“安全员”袖章,让景区管理人员无处不在,同时,所有人员均配备消杀用品为游客免费提供,给没有戴口罩的游客免费发放口罩,确保游客安心游玩。
这个“五一”,欢乐是必须的!在5月1日——5月5日,景区结合宋文化特策划首届“傀儡文化节”,系列傀儡主题活动再加上日常的百余场演出,使游客能够随时随地分散观演,现场秩序井然且赢得游客广泛称颂。
傀儡主题巡游有没有让你跟着一起嗨起来呢?
根据《骷髅幻戏图》复原再现的情景展示,可是“惊”到了不少小伙伴!
在“好看视频”,直播清明上河园精彩内容,吸引60余万游客云游清明上河园!
关键词4满意
游客换上免费的宋装,在园区里观看演出,品尝小吃,感受大宋文化的魅力,能让游客朋友们游得安心、游得放心、游得舒心,是这个“五一”假期对清园人最好的回馈。
虽然隔着口罩,但无法阻挡游客发自内心的开心和笑容;虽然这个“五一”有高温、有寒潮,但无法阻挡游客外出散心的热情。
夜幕降临,再次点亮的夜清园让游客驻足流连,灯笼的光芒笼罩着这片园区,湖面在光的照射下波光粼粼,游客们无不沉醉在虹桥上、禧墙处……沉醉在这大宋文化的魅力下!